Bienvenue sur le site de Conseils et Assure. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Qui est le responsable de vos données ?
Conseils et Assure est le responsable de traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Kaporo Centre, Commune de Ratoma Conakry – République de Guinée ou par e-mail à contacts@conseilsetassure.net
2. Quelles sont les données que nous collectons ?
Nous collectons les données nécessaires à l’établissement de devis, à la gestion de vos contrats et au traitement de vos demandes, telles que :
- Informations d’identification (nom, prénom, adresse, etc.)
- Informations de contact (e-mail, téléphone)
- Informations financières et de paiement
- Informations relatives à vos contrats en cours ou passés
- Toute autre information nécessaire pour l’exécution du contrat ou la prestation du service.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ? (Finalités du traitement)
Vos données sont utilisées pour :
- Établir des devis personnalisés et souscrire à des contrats d’assurance.
- Gérer votre contrat (gestion des sinistres, des paiements, etc.).
- Fournir un service client de qualité et répondre à vos demandes.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Améliorer nos services et nos offres.
4. Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L’exécution d’un contrat d’assurance auquel vous êtes partie.
- Votre consentement, lorsque cela est requis.
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires.
5. À qui vos données sont-elles communiquées ? (Destinataires)
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants et prestataires habilités (informatique, gestion des sinistres, etc.).
- Les partenaires nécessaires à l’exécution de nos services (réassureurs, courtiers, etc.).
- Les organismes professionnels et autorités compétentes, dans le cadre de nos obligations légales.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales, notamment celles du secteur de l’assurance.
7. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Faire corriger vos données si elles sont inexactes.
- Effacement : Demander la suppression de vos données (dans la mesure permise par la loi).
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
- Portabilité : Obtenir vos données dans un format réutilisable.
- Limitation du traitement : Demander la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contacts@conseilsetassure.net ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification par la publication d’une nouvelle version sur notre site.